Conditions d'utilisation

BetterMeter fournit des analyses pour les sites Web, les CLI, les serveurs MCP et les API au moyen d'un tableau de bord, d'une CLI, d'outils MCP, de SDK, de points de terminaison de suivi, de Pulse AI, du mode Live, d'objectifs de conversion, de profils de visiteurs, de rapports de campagne et de visibilité, d'intégrations ainsi que de tableaux de bord et de rapports Builder. Les fonctions, les limites et la disponibilité varient selon le forfait et la configuration.

Nous pouvons améliorer, ajouter, retirer ou remplacer des fonctions. Nous donnerons un préavis raisonnable lorsqu'un changement important réduit substantiellement un service payant, sauf si une mesure immédiate s'impose pour des motifs de sécurité, de conformité légale ou de disponibilité d'un tiers.

• Vous devez fournir des renseignements de compte exacts, protéger vos identifiants d'accès et vos clés d'API, et signaler rapidement tout accès non autorisé soupçonné.
• Vous devez être âgé d'au moins 16 ans et avoir le pouvoir de lier l'organisation que vous représentez.
• Les titulaires de compte contrôlent l'accès de l'équipe et sont responsables des activités effectuées au moyen de leur compte, sous réserve des propres obligations de sécurité de BetterMeter.
• Vous ne pouvez pas transférer ni revendre un compte sans notre approbation écrite.

Vous conservez vos droits sur les données que vous soumettez ou recueillez au moyen du service. Vous demandez à BetterMeter de les traiter afin de fournir, de sécuriser, de soutenir et d'améliorer le service demandé. Notre Politique de confidentialité décrit notre propre traitement; l'entente de traitement des données (DPA) s'applique lorsque BetterMeter traite des renseignements personnels pour votre compte.

Vous êtes responsable de la licéité, de l'exactitude, des avis, du consentement et des autres choix associés à votre mise en œuvre. Ne soumettez pas de données sensibles, d'identifiants directs, de matériel confidentiel ni de contenu de tiers à moins d'y être autorisé et que le service convienne à ces données.

• N'enfreignez pas la loi, ne violez pas les droits à la vie privée ou de propriété intellectuelle, n'usurpez pas l'identité d'autrui et n'utilisez pas BetterMeter à des fins de surveillance illicite.
• N'entravez pas le service, ne contournez pas les contrôles d'accès ou d'utilisation, ne sondez pas les systèmes sans autorisation écrite, ne distribuez pas de logiciels malveillants et ne soumettez pas de trafic délibérément abusif.
• N'utilisez pas les résultats comme unique fondement de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similairement importants à l'égard d'une personne.
• Utilisez les API, les SDK et les interfaces d'automatisation publiés dans le respect des limites documentées.

Les abonnements payants se renouvellent pour la période mensuelle ou annuelle choisie jusqu'à leur annulation. Les prix, les devises, les taxes, les limites d'événements, les sièges, les sites, la conservation et les fonctions incluses sont indiqués au moment du paiement et dans le service. Stripe traite les paiements. Sauf si la loi l'exige autrement ou si une commande écrite prévoit le contraire, les frais déjà payés ne sont pas remboursables.

Vous pouvez modifier ou annuler un forfait au moyen du portail de facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période payée. Vous devez annuler un abonnement actif avant de procéder à la suppression libre-service du compte, afin que la facturation ne se poursuive pas après la disparition du compte.

Les intégrations tierces sont facultatives et assujetties aux conditions, aux autorisations, aux limites et à la disponibilité du fournisseur. Vous autorisez BetterMeter à échanger les données nécessaires à l'opération que vous demandez. La déconnexion d'une intégration met fin aux accès futurs, mais peut ne pas supprimer les registres déjà importés ou détenus par ce fournisseur.

Pulse et les autres résultats générés peuvent être incomplets ou erronés. Vérifiez les constats importants avant d'agir. BetterMeter ne fournit aucun conseil juridique, financier, médical, en matière d'emploi ni aucun autre conseil professionnel.

BetterMeter et ses concédants de licence sont propriétaires du service, du logiciel, de la documentation, de l'image de marque et de la propriété intellectuelle connexe. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser le service pendant la durée de votre compte.

Vous pouvez nous transmettre des commentaires, et vous nous autorisez à les utiliser sans obligation ni attribution. Cela ne nous confère aucun droit de propriété sur vos données client.

Le service est fourni selon sa disponibilité. À moins qu'une commande signée n'en prévoie expressément une, aucune entente de niveau de service ne s'applique. Nous pouvons suspendre l'accès afin de répondre à un risque de sécurité, à un abus, à des frais impayés, à des exigences légales ou à un manquement important. Lorsque cela est possible, nous donnerons un avis et une occasion de remédier au manquement.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. À la résiliation, l'accès prend fin et les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité, à la DPA, aux paramètres de conservation actifs et à la loi applicable.

Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni sans garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'absence de contrefaçon ou de fonctionnement ininterrompu et exempt d'erreurs.

Dans la mesure permise par la loi, aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, d'achalandage ou de données. La responsabilité globale de BetterMeter découlant du service n'excédera pas les frais payés pour le service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas lorsqu'elles sont interdites par la loi.

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Québec et les lois applicables du Canada, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux situés à Montréal, au Québec, ont compétence exclusive, à moins qu'une règle de droit impérative n'exige un autre for.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions et en afficherons la date d'entrée en vigueur. En cas de changement important, nous fournirons un préavis raisonnable lorsque cela est requis. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation; si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le service et annulez avant l'entrée en vigueur du changement.